Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

ParkOrbit es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma. Actuamos como encargado del tratamiento para los datos operativos que nuestros clientes introducen en el sistema.

Datos de contacto: soporte@parkorbit.app

Datos que recogemos

En ParkOrbit recogemos y procesamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de cuenta:

  Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la organización y otros datos necesarios para crear y gestionar tu cuenta en nuestra plataforma.

• Datos operativos:

  Información que introduces sobre tus clientes: nombres, números de teléfono, direcciones de email, matrículas de vehículos, fechas de reserva y otros datos relacionados con la gestión del parking.

• Datos técnicos:

  Logs de acceso, dirección IP, tipo de navegador y otros datos técnicos necesarios para garantizar la seguridad y el rendimiento del servicio.

Finalidad y base legal

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• • Prestación del servicio contratado - Base legal: Ejecución del contrato

• • Comunicaciones sobre el servicio (actualizaciones, mantenimiento, cambios) - Base legal: Interés legítimo

• • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) - Base legal: Obligación legal

Encriptación y seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Los datos de cada organización están aislados entre sí y el acceso está protegido mediante autenticación empresarial.

Conservación de datos

Los datos personales se conservan durante toda la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán bloqueados durante 5 años adicionales para cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables. Transcurrido este período, los datos serán eliminados de forma segura.

Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• • Derecho de acceso a tus datos personales
• • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
• • Derecho de supresión ("derecho al olvido")
• • Derecho a la portabilidad de los datos
• • Derecho de limitación del tratamiento
• • Derecho de oposición al tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a soporte@parkorbit.app indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Transferencias internacionales

Todos nuestros servidores y servicios principales (MongoDB Atlas, Clerk) están ubicados dentro de la Unión Europea. No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas establecidas en el RGPD. En caso de que fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, implementaremos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías apropiadas.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies en /cookies.

Menores de edad

ParkOrbit no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

soporte@parkorbit.app