Política de Privacidad

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes aspectos.

Por "Dato Personal" entendemos cualquier información recopilada o recibida por la empresa, directa o indirectamente, que pueda identificarle individualmente, conforme queda definido en el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

2. ¿Qué datos personales recaba nuestra entidad?

ÓRBITA DIGITAL SOLUTIONS S.L., en adelante "la empresa", le informa que recabamos información sobre usted, en concreto:

• • Datos de identificación como su nombre y apellido.
• • Direcciones postales o electrónicas, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
• • Sus datos de acceso (IP) cuando acceda a nuestras aplicaciones y sitios web, así como datos de sistema operativo y navegador web.
• • Cualquier otra información necesaria para la prestación de nuestros servicios y para responder a sus peticiones.

Nuestra organización no realiza tratamientos de datos especialmente protegidos.

Las categorías de datos que se tratan son:

• • Datos de identificación.
• • Direcciones postales o electrónicas y número de teléfono.
• • Datos de navegación web.

2.1. ¿Qué datos personales se recaban específicamente desde este sitio web?

• Formulario de contacto:

  Esta web contiene formularios para hacer peticiones de información, presupuestos, sugerencias, etc.

• Cookies:

  Cuando un visitante navega a través de nuestro sitio web, se descargarán cookies propias y de terceros. Puede consultar sobre ellas visitando nuestra política de uso de cookies.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos de carácter personal?

Sus datos serán recogidos exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. Serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.

4. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

La normativa actual de privacidad le otorga los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Retirada de consentimiento.

  Puede retirar en cualquier momento su consentimiento con respecto a cualquier procesamiento de datos personales basado en su consentimiento. En ningún caso, la legalidad del tratamiento previo a la retirada de su consentimiento podrá afectar a dichos tratamientos.

• Acceso.

  Puede solicitarnos que confirmemos si procesamos sus datos personales y, según sea el caso, informarle sobre las características de dicho procesamiento, permitirle acceder a dichos datos y darle una copia.

• Rectificación.

  Puede solicitarnos que rectifiquemos o completemos datos personales inexactos o incompletos.

• Cancelación (derecho al olvido).

  Puede solicitarnos que borremos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados; usted retiró su consentimiento; usted se opuso al procesamiento; sus datos han sido procesados ilegalmente; o para cumplir con una obligación legal. En algunos casos, no estamos obligados a cumplir con su solicitud, especialmente si el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

• Limitación.

  Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales (conservar, pero no usar) cuando se cuestiona la precisión de sus datos; el procesamiento pueda ser ilegal pero no desea que se borren; aún es necesario para defender reclamaciones legales; o para verificar motivos imperiosos tras el ejercicio de su derecho de oposición.

• Portabilidad.

  Puede solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o que sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato y se haya llevado a cabo por medios automatizados.

• Derecho a oponerse al tratamiento por interés legítimo.

  Cuando el tratamiento esté basado en un interés legítimo, tiene derecho a oponerse. Si se opone, deberemos detener el procesamiento a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes que anulen sus intereses, derechos y libertades, o cuando necesitemos procesar los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Puede solicitar el acceso a las evaluaciones de interés legítimo que nuestra entidad ha confeccionado.

• Derecho a oponerse al tratamiento con fines de mercadotecnia.

  Cuando procesemos sus datos con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse a ese procesamiento en cualquier momento.

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la ley aplicable.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos de carácter personal proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual y expiren los plazos legales que correspondan según normativa.

5b. Sub-procesadores de datos

Para prestar el servicio, ParkOrbit utiliza los siguientes proveedores externos (sub-procesadores) que pueden acceder a datos personales:

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Podemos compartir sus datos personales con diferentes tipos de empresas encargadas del tratamiento, en función de nuestras necesidades:

• • Proveedores externos de servicios (mantenimiento, hosting, pagos, logística, marketing, etc.).
• • Nuestros asesores profesionales: abogados, gestores y auditores.
• • Autoridades gubernamentales o reguladoras con competencia en las materias tratadas.
• • Aseguradores profesionales o cualquier otro tipo de aseguradores relevantes.
• • Entidades reguladoras, AEAT y TGSS, Registro Mercantil.
• • Entidades bancarias.

Esta lista no es exhaustiva. Sus datos personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a países declarados con nivel adecuado y/o a otros países como Estados Unidos. A falta de una decisión sobre la adecuación de la Comisión Europea, la transferencia se regirá por cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.

7. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos han sido obtenidos por diversos medios:

• • Formularios de esta web.
• • Llamadas telefónicas.
• • Correo electrónico.
• • Mensajería postal o electrónica.
• • Entrevista personal.
• • Entregados en mano por usted mismo en diversos soportes.

8. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos a sus datos personales?

Nos comprometemos a mantener sus datos personales seguros. Hemos implementado políticas, medidas técnicas y organizativas de seguridad conforme a las directivas del Instituto Nacional de Ciberseguridad para proteger su información frente a: acceso no autorizado, uso o divulgación inadecuados, modificación no autorizada y destrucción ilegal o pérdida accidental. Todos nuestros socios, empleados, consultores, trabajadores y procesadores de datos que tienen acceso a sus datos personales están obligados a respetar su confidencialidad.

9. Datos de contacto para el ejercicio de sus derechos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre la gestión de sus datos personales o sobre esta Política, puede contactarnos en:

soporte@parkorbit.app

10. Cambios de esta política de privacidad

Los términos de esta Política de Privacidad pueden ser modificados en cualquier momento, por ejemplo, para cumplir con nuevos requisitos legales, técnicos o de buenas prácticas comerciales. Le notificaremos en caso de que se produjeran cambios significativos.

11. Información sobre nuestras Fanpages en Redes Sociales

Como corresponsables del tratamiento de datos de las redes sociales en las que estamos presentes, le informamos que nuestra entidad recopila los mensajes, el contenido y otra información que nos proporcione directamente, como cuando publica algo en una fanpage o nos envía un mensaje privado. Si tiene una cuenta en la red social, también podríamos consultar su información pública.

En las interacciones con fanpages (Facebook, Instagram, etc.) se utilizan cookies y tecnologías similares que permiten rastrear el comportamiento de uso. Los operadores de la fanpage reciben la denominada "Información de la página", que solo contiene datos estadísticos disociados (anónimos) sobre los visitantes y no puede asignarse a una persona concreta.

No tenemos acceso a los datos personales que Meta (Facebook u otros) utilizan para elaborar la información de la página. Facebook se encarga exclusivamente de la selección y el tratamiento de dichos datos.

12. Uso de mensajería electrónica instantánea

Le informamos que existe la posibilidad de que utilicemos comunicaciones a través de sistemas de mensajería instantánea como WhatsApp, Telegram, etc., con la finalidad de agilizar la gestión de los servicios contratados, comunicaciones de novedades, ofertas, etc.

Nuestra entidad no le incluirá en chats grupales. Cuando acceda a un chat para entablar una conversación, podremos visualizar los datos que Vd. haya facilitado en la aplicación, tales como: número de teléfono, nombres, apellidos, fotografía de perfil, estados, hora de conexión, etc. Si lo desea, puede limitar esta información en las opciones de privacidad de la aplicación en su teléfono.

Si no desea recibir comunicaciones mediante este canal, puede notificárnoslo desde la propia aplicación o en la dirección de email indicada en esta Política de Privacidad.